Remboursement

En cas de rétractation valable, Innov974 rembourse les sommes dues au client, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsque ceux-ci doivent légalement être remboursés.

Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle Innov974 est informée de la décision de rétractation.

Pour les ventes de biens, Innov974 peut différer le remboursement jusqu’à réception du produit retourné ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue. 

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès avec le client pour utiliser un autre moyen de paiement ne lui occasionnant aucun frais. 

Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé ne sont pas remboursés.